Перейти к основному содержанию

Политика конфиденциальности

  1. Общие положения

    1. Данная политика конфиденциальности (далее - «Политика») регулирует использование персональной информации Пользователя, которую получает Администрация Вебсайта, в результате пользования Вебсайтом endress-hauser-rus.ru (далее – «Вебсайт»), принадлежащем Администрации, и другими продуктами, связанными с Вебсайтом, а также во исполнение договоров и соглашений, заключаемых между Пользователями и Администрацией.

    2. Пользователь — любое лицо, которое использует Вебсайт любым способом.

    3. Контент — любая информация, размещенная на Вебсайте.

    4. «Cookies» — небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего Вебсайта.

    5. «IP-адрес» — уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

    6. Все остальные термины, которые не указаны в настоящей Политике, толкуются в соответствии с законодательством РФ.

    7. Данная Политика касается всей информации, которую Администратор может получить от Пользователя во время пользования Вебсайтом.

    8. Пользуясь Вебсайтом, Пользователь выражает безоговорочное согласие со всеми условиями данной Политики.

    9. Если Пользователь не согласен с положениями настоящей Политики конфиденциальности, то он должен отказаться от использования Вебсайта.

    10. Администратор не проверяет правдивость информации, передаваемой Пользователем, и считает изначально, что она правдива и корректна, Пользователь обязан поддерживать её в актуальном состоянии.

    11. Настоящая Политика является частью договоров, заключаемых между Пользователем и Администратором.

  2. Персональная информация

    1. Под «персональной информацией», которая используется в контексте данной Политики понимается:

    2. Персональная информация, которая указывается самостоятельно Пользователем при использовании Вебсайта.

    3. Персональная информация, которая передаётся Администратору во время использования Вебсайта, а также исполнения договоров.

    4. Персональная информация, которая предоставляется Пользователем во время использования сторонних сервисов и программ, которые установлены на Вебсайте.

    5. Администратор устанавливает список персональной информации, которая указывается Пользователем, указывает обязательные и необязательные данные.

    6. К персональной информации относятся данные которые могут передаваться автоматически, используя Вебсайт (данные IP-адреса, файлы Cookies).

    7. Иная информация, необходимость обработки которой предусмотрена Администратором.

    8. Персональные данные которые Вебсайт получает от Пользователя Данные, которые заполняются Пользователем в специальных формах на Вебсайте. Иные персональные данные, предусмотренные настоящей Политикой конфиденциальности и другими правовыми документами Вебсайта.

    9. Действие настоящей политики конфиденциальности распространяется на информацию, которая необходима для пользования Вебсайтом, использования услуг, предоставляемых Вебсайтом, а также для исполнения договоров между Пользователем и Администратором.

    10. Администратор не несет ответственность за персональные данные пользователя, которые были переданы им вследствие перехода по ссылкам на Вебсайты третьих лиц.

  3. Цели обработки персональной информации Пользователей

    1. Администратор собирает и использует информацию в следующих целях:

      1. Администратор хранит и собирает информацию, которая необходима для исполнения соглашений и договоров, заключаемых между Пользователем и Администратором.

      2. Исключение составляют случаи, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональных данных на определённый срок.

      3. Идентификация Пользователя при обращении в службу поддержки, используя функционал Вебсайта и сторонних сервисов.

      4. Информирования Пользователей о специальных предложениях и новостях Вебсайта, а также другой информации, предусмотренной настоящей политикой конфиденциальности и другими договорами, заключенными между Администратором и Пользователем, посредством отправки смс-сообщений, сообщений электронной почты, почтовых отправлений, и с помощью других способов.

      5. Улучшения качества предоставляемых услуг Администратором.

      6. Определения местонахождения Пользователя.

      7. Предоставления доступа Пользователю на Вебсайты или сервисы партнеров Вебсайта с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

  4. Условия обработки персональной информации Пользователей

    1. Администратор осуществляет хранение персональной информации Пользователей, в соответствии с внутренним регламентом и требованием законодательства РФ.

    2. Вся информация о Пользователе является конфиденциальной и не подлежит предоставлению третьим лицам, кроме случаев предусмотренных настоящей Политикой конфиденциальности, соглашениями, заключаемыми между Администратором и Пользователем, в результате иного согласия Пользователя, или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.

    3. Обработка персональных данных происходит в соответствии с ФЗ РФ «О персональных данных».

    4. В случаях, предусмотренных настоящей политикой конфиденциальности, а также договорами, заключенными между Администратором и Пользователем, Администратор имеет право передавать персональные данные третьим лицам, сторонним сервисам, если иное не предусмотрено соглашениями или законодательством РФ.

  5. Изменение и удаление персональной информации

    1. Пользователь может изменить или удалить свою персональную информацию, используемую Вебсайтом, отозвать возможность её обработки, направив соответствующее заявление по адресу электронной почты: info@endress-hauser-rus.ru

    2. Право Пользователя, указанное в п. 5.1. может быть ограничено, если это предусмотрено законодательством РФ, когда персональная информация может быть сохранена Администратором на срок, который установлен законом, или в результате решения компетентных государственных органов.

  6. Защита персональной информации

    1. Администратор принимает необходимые и достаточные организационные меры, предусмотренные для защиты персональной информации Пользователя.

    2. В случае утраты или разглашения конфиденциальной информации, Администратор не несёт ответственность, если данная конфиденциальная информация:
      • Стала публичным достоянием до её утраты или разглашения.
      • Была получена от третьей стороны до момента её получения Администратором.
      • Была разглашена с согласия Пользователя.

  7. Изменение Политики конфиденциальности

    1. Администратор может вносить изменения в данную политику конфиденциальности без предварительного уведомления, публикуя актуальную версию документа.

    2. Действующая актуальная версия политики конфиденциальности публикуется на Вебсайте.

    3. Данная политика конфиденциальности регулируется законодательством РФ.

    4. Все неурегулируемые вопросы в тексте данной Политики регулируются в соответствии с законодательством РФ.

  8. Разрешение споров

    1. До обращения в суд с иском по спорам, возникающим из отношений между Пользователем и Администратором, обязательным является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).

    2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня получения претензии, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.

    3. При не достижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган г. Москва в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

  9. Обратная связь. Вопросы и предложения. Реквизиты.

    1. В случае возникновения вопросов и предложений, пользователи могут связаться c Администрацией Вебсайта с помощью формы обратной связи или по контактной электронной почте, указанной на Вебсайте.

Disclaimer. Following text above has published for translation purpose only and has no any juristic power.

Privacy Policy

  1. General

    1. This privacy policy (hereinafter, the “Policy”) governs the use of personal data of a User that Website Administration, receives as a result of the use of the Website endress-hauser-rus.ru (hereinafter, the “Website”) owned by the Administrator and other products related to the Website as well as to comply with contracts and agreements concluded between Users and the Administrator.

    2. User shall mean any person using the Website in any way.

    3. Content shall mean any information posted on the Website.

    4. Cookies shall mean small pieces of data sent from a web server and stored on the user's computer, which the web client or web browser sends in an HTTP request to the web server every time the user tries to open a respective web page.

    5. IP Address shall mean a unique address assigned to a device in a computer network that uses the Internet Protocol for communication.

    6. All other terms not expressly specified in this Policy shall be interpreted in accordance with the laws of the Russian Federation.

    7. This Policy shall cover all information that the Administrator may receive from the User during the use of the Website.

    8. When using the Website, a User explicitly and unconditionally agrees with all the terms and conditions of this Policy.

    9. If the User does not agree with provisions of this Policy, he/she shall stop using the Website.

    10. The Administrator does not check the credibility of the information transferred by the User and, by default, considers it true and correct; the User shall be responsible for updating it.

    11. This Policy shall be part of agreements concluded between a User and the Administrator.

  2. Personal data

    1. “Personal data” as used in the context of this Policy shall mean:

    2. Personal data specified by a User himself/herself when using the Website.

    3. Personal data transferred to the Administrator during the use of the Website and performance of contracts.

    4. Personal data provided by the User during the use of third-party Websites and programs installed on the Website.

    5. The Administrator shall determine a list of personal data to be provided by the User and specify mandatory and optional data.

    6. Personal data shall include data that can be transferred automatically using the Website (IP Address, Cookie files).

    7. Other data that need to be processed, as determined by the Administrator.

    8. Personal data that the Website receives from a User:
      • Data filled in by a User in special forms on the Website.
      • Other personal data stipulated by this Policy and other legal documents of the Website.

    9. This Policy shall apply to the information needed to use the Website, use of Websites provided by the Website and to comply with contracts concluded between a User and the Administrator.

    10. The Administrator shall not be liable for personal data of a User that have been transferred by him/her as a result of following third-party website links.

  3. Purposes of processing personal data of Users

    1. The Administrator collects and uses data for the following purposes:

      1. The Administrator stores and collects the data necessary to perform contracts and agreements concluded between a User and the Administrator.

      2. This is with the exception of the cases where the laws stipulate mandatory storage of personal data for a specified term.

      3. Identification of a User when contacting the help desk, using features of the Website and third-party Websites.

      4. Informing Users of special offers and news of the Website as well as other information stipulated by this Policy and other contracts concluded between the Administrator and a User, by text messaging, email, post and other means.

      5. Improvement of the quality of the Websites provided by the Administrator.

      6. Determination of a User’s location.

      7. Provision of access to a User to websites and Websites of the Website’s partners in order to obtain products, updates and services.

  4. Processing conditions of User personal data

    1. The Administrator shall store personal data of Users in accordance with internal regulations and requirements of the laws of the Russian Federation.

    2. All information on a User is confidential and shall not be provided to third parties, except for the cases stipulated by this Policy, contracts concluded between the Administrator and a User, as a result of other consent of a User or in cases stipulated by the laws of the Russian Federation.

    3. Personal data are processed in accordance with the Federal Law of the Russian Federation “On Personal Data”.

    4. In cases stipulated by this Policy and contracts concluded between the Administrator and a User, the Administrator shall have the right to transfer personal data to third parties, third-party services, except as otherwise provided by agreements or the laws of the Russian Federation.

  5. Change and deletion of personal data

    1. A User may amend or delete his/her personal data used by the Website, cancel the possibility of processing thereof by sending a relevant application to the Administrator to the following email: info@endress-hauser-rus.ru

    2. The right of a User specified in Clause 5.1. may be limited, if this is provided for by the laws of the Russian Federation, where personal data can be stored by the Administrator for the term specified by law or as a result of a resolution of competent state authorities.

  6. Protection of personal data

    1. The Administrator shall take necessary and adequate organizational measures prescribed for protection of User personal data.

    2. In the event of a loss or disclosure of confidential information, the Administrator shall not be liable if this confidential information:
      • has become public domain before the loss or disclosure thereof.
      • has been received from a third party before the receipt thereof by the Administrator.
      • has been disclosed with the consent of a User.

  7. Amendment of the Policy

    1. The Administrator may amend this Policy without prior notice, by publishing of the up-to-date version of the document.

    2. The effective up-to-date version of the Policy shall be published on the Website.

    3. This Policy shall be governed by the laws of the Russian Federation.

    4. All matters not addressed in the text of this Policy shall be regulated in accordance with the laws of the Russian Federation.

  8. Dispute resolution

    1. Before submitting to a court a statement of claim regarding disputes arising out of relations between the User and the Administrator it is mandatory to lodge a claim (a written offer on voluntary dispute resolution).

    2. The receiver of the claim shall within 30 calendar days of the receipt thereof notify the person who has submitted the claim of the results of the consideration thereof.

    3. If agreement is not reached, the dispute will be transferred for resolution to a judicial authority of the city of Moscow in accordance with the current laws of the Russian Federation.

  9. Feedback. Questions and comments. Details.

    1. In the event of any questions or comments Users may contact to Administration of the Website using feedback form or contact e-mail address published on the Website.